Vraagbaak
De vraagbaak is een samenwerking voor een jaar. Daarin gaan we samen aan de slag op verschillende niveaus: inhoudelijk, procesmatig en persoonlijk. Deze vorm van samenwerking kan via verschillende werkvormen en intensiteit.
Vraagbaak-light: dit is een optie waarbij na een eerste kennismaking de hulpdiensten voornamelijk inhoudelijk zijn en via email of telefoon worden begeleid.
Vraagbaak-basis: dit is een optie waarbij naast de service op afstand ook regelmatig op kantoor projecten worden besproken. De basis is vooral inhoudelijk op gebied van verkeer, mobiliteit en infrastructuur. Soms zal een persoonlijk of procesmatig item aandacht behoeven.
Vraagbaak-plus: dit is een optie die gelijk is aan vraagbaak-basis, maar waar ook regelmatig procesmatige zaken worden besproken op teamniveau. In sommige gevallen is het ook nodig om individueel af te stemmen. De intensiteit is hoger en de samenwerking is groter dan bij vraagbaak-basis. Een belangrijk resultaat is dat er na dat jaar een duidelijke verbetering moet zijn in het teamproces zelf en de manier waarop het team met bedrijfsprocessen van buiten het team omgaat.
De inhoudelijk ondersteuning is gericht op o.a. de volgende onderwerpen:
-
-
- - Gebiedsontwikkeling en mobiliteit
- - Parkeren
- - Fietsen en lopen
- - Infrastructuurplanning
- - Modelmatige analyses (toepassen van verkeersmodellen)
- - Openbaar vervoer
- - Mobiliteitsmanagement
- - Deelmobiliteit
-
De procesmatige interne begeleiding bij vraagbaak-basis en vraagbaak-plus o.a. gericht op:
-
- - plezier in het werk
- - fouten mag je maken
- - heldere afspraken
- - rolverdeling (expert, adviseur, onderzoeker)
- - communicatie, gesprekstechnieken
- - balans tussen wat moet en wat mag
- - bedrijfscultuur
- - altijd op maat gemaakt: eerst zien wat er speelt in de groep
Voor zowel de inhoudelijk als procesmatige vraagstukken geldt dat wij (klant en Schelling Advies) de basis op orde brengen. En dat wij gebruik kunnen maken van een aantal specialisten die partner zijn van Schelling Advies.